Šios pirkimo taisyklės nustato sąlygas ir tvarką, kaip galima įsigyti prekes el. parduotuvėje www.freemind.lt (toliau – „el. parduotuvė“). Pirkėjai privalo susipažinti su šiomis taisyklėmis prieš įsigydami prekes.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. El. parduotuvėje galite įsigyti tiek fizines, tiek virtualias prekes.

1.2. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna el. parduotuvės patvirtinimą el. paštu.

1.3. Pirkėjai turi būti bent 18 metų amžiaus arba gauti tėvų ar globėjų sutikimą pirkti prekes.

1.4. Naudodamiesi el. parduotuve, pirkėjai sutinka laikytis šių taisyklių bei galiojančių teisės aktų.

2. Prekių užsakymas

2.1. Pirkėjas renkasi prekes iš pateikiamų el. parduotuvėje ir deda jas į pirkinių krepšelį.

2.2. Pateikiant užsakymą, pirkėjas turi nurodyti tikslius kontaktinius duomenis, kurie būtini užsakymo vykdymui.

2.3. Užsakymas laikomas galutiniu, kai pirkėjas sumoka už prekes pasirinktu mokėjimo būdu ir gauna el. parduotuvės patvirtinimą.

3. Kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos prekių kainos yra nurodytos eurais ir apima PVM (jei taikytina).

3.2. El. parduotuvėje galima atsiskaityti šiais būdais:

• Banko pavedimu.
• Kreditine arba debetine kortele.
• Kitomis el. mokėjimo platformomis, jei jos yra prieinamos.

3.3. Atsiskaitymo metu galutinė kaina nurodoma prieš patvirtinant užsakymą. Pirkėjas turi teisę atšaukti užsakymą prieš patvirtindamas mokėjimą.

4. Fizinių prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos tik į tuos regionus, kurie yra pristatymo pasirinkime, užsakymo puslapyje.

4.2. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir regiono, tačiau paprastai prekes stengiamės pristatyti per 2-3 darbo dienas.

4.3. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir yra nurodoma atsiskaitymo metu.

4.4. Jei prekių pristatymo metu pastebite pakuotės pažeidimus, privalote apie tai informuoti pristatymo tarnybą ir mus el. paštu.

5. Virtualių prekių pristatymas

5.1. Virtualios prekės yra pristatomos el. paštu arba suteikiant prieigą per el. parduotuvės paskyrą.

5.2. Virtualios prekės paprastai yra pasiekiamos nedelsiant po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo. Jei virtuali prekė negaunama per 24 valandas, pirkėjas turi kreiptis į klientų aptarnavimą.

5.3. Virtualioms prekėms nėra taikomas grąžinimas, nebent prekė būtų techniškai netinkama naudoti arba neatitiktų aprašymo.

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

6.1. Fizinių prekių grąžinimas ir keitimas galimas per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

6.2. Grąžinama prekė turi būti nepažeista, nenaudota ir originalioje pakuotėje. Privalote pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą-faktūrą ar kvitą).

6.3. Grąžinant prekes, pirkėjas padengia siuntimo išlaidas, nebent prekė būtų brokuota ar netinkama naudoti.

6.4. Virtualių prekių grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei prekė yra techniškai netinkama arba neatitinka aprašymo.

7. Pirkėjo atsakomybė

7.1. Pirkėjas atsako už teisingos informacijos pateikimą užsakymo metu. El. parduotuvė neatsako už pasekmes, kylančias dėl neteisingai nurodytų duomenų.

7.2. Pirkėjas įsipareigoja nenaudoti el. parduotuvės neteisėtiems veiksmams ar sukčiavimui.

8. Pardavėjo atsakomybė

8.1. Mes užtikriname, kad prekės atitinka aprašymus ir yra tinkamos naudoti.

8.2. Jei prekės neatitinka aprašymo ar yra brokuotos, įsipareigojame jas pakeisti arba grąžinti pinigus, laikantis teisinių reikalavimų.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. El. parduotuvė pasilieka teisę keisti šias taisykles, apie tai pranešdama el. parduotuvėje. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos.

9.2. Visi nesutarimai dėl šių taisyklių vykdymo sprendžiami derybų keliu arba, jei nepavyksta susitarti, pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.